Depuis octobre 2026
Professeur depuis octobre 2026
Commerce,
Àpd 40 Fr /h
« Je connais mon cours, mais je ne sais pas quoi répondre dans l’exercice. »
« Face à un client, je perds mes moyens. »
« Je sais ce que je veux demander à mon équipe, mais pas comment le dire. »
C’est à partir de ces difficultés que nous pouvons travailler ensemble.
Vous préparez un BTS, vous êtes en alternance ou vous souhaitez progresser dans votre métier ? Nous partons de votre besoin : comprendre une notion, préparer une étude de cas ou un oral, construire un argumentaire, répondre à une objection ou mener un entretien avec un collaborateur.
Je vous explique avec des exemples concrets, puis c’est à vous d’essayer. Nous reprenons ensemble votre raisonnement, vos mots et votre façon de faire : ce qui fonctionne, ce qui manque et comment l’améliorer.
Vous pouvez venir avec vos cours ou une situation professionnelle. Nous avançons à votre rythme, avec un objectif précis pour chaque séance. Le but : que vous puissiez ensuite vous débrouiller sans moi.
Domaines travaillés : vente, relation client, commerce, négociation, management d’équipe et pilotage de l’activité commerciale.
Je peux également faire les cours en Visio.
« Face à un client, je perds mes moyens. »
« Je sais ce que je veux demander à mon équipe, mais pas comment le dire. »
C’est à partir de ces difficultés que nous pouvons travailler ensemble.
Vous préparez un BTS, vous êtes en alternance ou vous souhaitez progresser dans votre métier ? Nous partons de votre besoin : comprendre une notion, préparer une étude de cas ou un oral, construire un argumentaire, répondre à une objection ou mener un entretien avec un collaborateur.
Je vous explique avec des exemples concrets, puis c’est à vous d’essayer. Nous reprenons ensemble votre raisonnement, vos mots et votre façon de faire : ce qui fonctionne, ce qui manque et comment l’améliorer.
Vous pouvez venir avec vos cours ou une situation professionnelle. Nous avançons à votre rythme, avec un objectif précis pour chaque séance. Le but : que vous puissiez ensuite vous débrouiller sans moi.
Domaines travaillés : vente, relation client, commerce, négociation, management d’équipe et pilotage de l’activité commerciale.
Je peux également faire les cours en Visio.
Informations supplémentaires
Vous étudiez l’assurance ou travaillez dans ce secteur ? Je peux aussi vous aider à comprendre les garanties santé et prévoyance et à les relier aux besoins du client.
J’ai développé cette spécialité chez APRIL puis dans mes cabinets de courtage, notamment auprès des professionnels et des travailleurs indépendants (TNS) : prévoyance, frais généraux et santé.
Nous pouvons travailler sur des cas concrets : découvrir les besoins, expliquer une garantie et ses limites, construire un argumentaire et répondre aux questions du client.
J’ai développé cette spécialité chez APRIL puis dans mes cabinets de courtage, notamment auprès des professionnels et des travailleurs indépendants (TNS) : prévoyance, frais généraux et santé.
Nous pouvons travailler sur des cas concrets : découvrir les besoins, expliquer une garantie et ses limites, construire un argumentaire et répondre aux questions du client.
Lieu
Cours chez le professeur :
- Cour Grobon, Miribel, France
Présentation
Vous avez compris une explication, mais au moment de l’appliquer, tout devient moins évident ? C’est ce passage qui m’intéresse : vous aider à comprendre, puis à faire par vous-même.
J’aime expliquer simplement, chercher l’exemple qui vous parle et vous laisser essayer. Nous reprenons ensemble ce qui bloque, sans jugement, avec des corrections expliquées.
Fondatrice de Forméa EPG, je conçois des formations, des cas professionnels et des outils d’entraînement. Je commence également mes interventions comme formatrice en BTS MCO le 22 octobre 2026.
J’accompagne les étudiants, les alternants et les professionnels en vente, relation client, négociation et management. Nous partons de vos cours, de vos objectifs ou d’une situation de travail pour construire des séances qui vous soient utiles.
J’aime expliquer simplement, chercher l’exemple qui vous parle et vous laisser essayer. Nous reprenons ensemble ce qui bloque, sans jugement, avec des corrections expliquées.
Fondatrice de Forméa EPG, je conçois des formations, des cas professionnels et des outils d’entraînement. Je commence également mes interventions comme formatrice en BTS MCO le 22 octobre 2026.
J’accompagne les étudiants, les alternants et les professionnels en vente, relation client, négociation et management. Nous partons de vos cours, de vos objectifs ou d’une situation de travail pour construire des séances qui vous soient utiles.
Education
2024 — Certification professionnelle « Intégrer le management d’équipe dans le développement de son activité professionnelle » — Manitude, RS5898.
2017 — IOBSP niveau I.
2014 — IAS niveau I.
2011 — Formation G & A Link : management commercial, méthode de vente et analyse SWOT.
1998–1999 — Préparation du Bac professionnel commerce en alternance — École Pigier.
2017 — IOBSP niveau I.
2014 — IAS niveau I.
2011 — Formation G & A Link : management commercial, méthode de vente et analyse SWOT.
1998–1999 — Préparation du Bac professionnel commerce en alternance — École Pigier.
Expérience / Qualifications
Plus de 25 ans d’expérience en vente, relation client, développement commercial et management, principalement dans l’assurance, auprès des particuliers et des professionnels.
Chez APRIL, évolution de mandataire à chef des ventes Sud-Est : recrutement et formation de mandataires, management de responsables de points de vente et de leurs équipes, pilotage multi-sites, jusqu’à 12 collaborateurs.
Animation des formations d’intégration, produits et techniques de vente, au siège et sur le terrain. Création de supports, exercices et mises en situation. Co-construction du Passeport de compétences et de ses critères d’évaluation avec les ressources humaines ; utilisation du Compte Rendu d’Entraînement pour suivre la progression.
Création et développement de cabinets de courtage, avec une spécialité en santé et prévoyance des professionnels et travailleurs indépendants (TNS), notamment la couverture des frais généraux.
Avec Forméa EPG : conception de parcours, supports, cas professionnels, entraînements et évaluations à partir de situations de travail réelles.
À partir du 22 octobre 2026 : formatrice BTS MCO à Villefranche-sur-Saône, blocs 1 et 2 — relation client et vente-conseil ; animation et dynamisation de l’offre commerciale.
Chez APRIL, évolution de mandataire à chef des ventes Sud-Est : recrutement et formation de mandataires, management de responsables de points de vente et de leurs équipes, pilotage multi-sites, jusqu’à 12 collaborateurs.
Animation des formations d’intégration, produits et techniques de vente, au siège et sur le terrain. Création de supports, exercices et mises en situation. Co-construction du Passeport de compétences et de ses critères d’évaluation avec les ressources humaines ; utilisation du Compte Rendu d’Entraînement pour suivre la progression.
Création et développement de cabinets de courtage, avec une spécialité en santé et prévoyance des professionnels et travailleurs indépendants (TNS), notamment la couverture des frais généraux.
Avec Forméa EPG : conception de parcours, supports, cas professionnels, entraînements et évaluations à partir de situations de travail réelles.
À partir du 22 octobre 2026 : formatrice BTS MCO à Villefranche-sur-Saône, blocs 1 et 2 — relation client et vente-conseil ; animation et dynamisation de l’offre commerciale.
Age
Adultes (18-64 ans)
Seniors (65+ ans)
Niveau du Cours
Débutant
Intermédiaire
Avancé
Durée
60 minutes
Enseigné en
français
Compétences
Disponibilité semaine type
(GMT -04:00)
New York
Cours chez le professeur
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
00-04
04-08
08-12
12-16
16-20
20-24
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